FAQ

Her finder du svar på de spørgsmål, du måske har før dit besøg i Poolen

Poolen ligger på Refshalevej 189. Du ankommer nemt med cykel, offentlig transport eller bil. Bus 2A har endestation på Refshalevej og derfra skal du kun gå 10 minutter, før du er ved Poolen. Du kan også tage havnebussen 992 og derfra bevæge dig de 15 minutter det tager, at gå til Poolen. Er du i bil og på cykel, kan du parkere lige ved Poolen. Læs mere om at finde vej her

Du finder døråbningstiderne på siden for det event, du skal til. Oftest åbner de 1-2 timer, før eventet starter. Det fremgår for det meste også af din billet eller på billetudbyderens website. Se vores program her

Starttidspunkt finder du på siden for det event, du skal til. Det fremgår også på din billet eller billetudbyderen website. Se vores program her

Poolen har en kapacitet på 2500 stående gæster. Vi har desuden et stort udendørs ankomstområde, hvor du kan benytte dig af vores garderobe, hænge ud og hygge med vennerne før, under og efter showet.

Hvis du har mistet eller glemt noget under en god aften i Poolen, så send en mail til [email protected] med en udførlig beskrivelse af det, du har mistet og hvornår.

Yes. Vi har både en bemandet garderobe og en masse self-service skabe, du nemt booker adgang til via din mobil – disse skabe kan du i øvrigt tilgå, når du har lyst gennem hele eventet.

Poolens hovedområde er i stueplan, hvorfor tilgængeligheden er god med dedikerede handicapfaciliteter. Som gæst i Poolen, skal du tjekke med billetudbyderen, hvorvidt der er gratis entré til din ledsager og om du skal købe en dedikeret handicapbillet.