Poolen ligger på Refshalevej 189. Du ankommer nemt med cykel, offentlig transport eller bil. Bus 2A har endestation på Refshalevej og derfra skal du kun gå 10 minutter, før du er ved Poolen. Du kan også tage havnebussen 992 og derfra bevæge dig de 15 minutter det tager, at gå til Poolen. Er du i bil og på cykel, kan du parkere lige ved Poolen. Læs mere om at finde vej her

Du finder døråbningstiderne på siden for det event, du skal til. Oftest åbner de 1-2 timer, før eventet starter. Det fremgår for det meste også af din billet eller på billetudbyderens website. Se vores program her

Starttidspunkt finder du på siden for det event, du skal til. Det fremgår også på din billet eller billetudbyderen website. Se vores program her

Tidsplanen for de flest events bliver offentliggjort på Facebook-eventet og på Poolens Instagram-profil på dagen for showet (tjek vores stories).

Poolen har en kapacitet på 2500 stående gæster. Vi har desuden et stort udendørs ankomstområde, hvor du kan benytte dig af vores garderobe, hænge ud og hygge med vennerne før, under og efter showet.

Hvis du har mistet eller glemt noget under en god aften i Poolen, så send en mail til [email protected] med en udførlig beskrivelse af det, du har mistet og hvornår. Vi kontakter dig kun, hvis vi har fundet det, du savner. Hvis du ikke hører fra os, har vi desværre ikke fundet det.

Hvis der er aldersgrænse til shows i Poolen, vil de fremgå på den specifikke side for showet og hos billetudbyderen. Langt de fleste koncerter vil være uden aldersgrænse.

Yes. Vi har både en bemandet garderobe og en masse self-service skabe, du nemt booker adgang til via din mobil – disse skabe kan du i øvrigt tilgå, når du har lyst gennem hele eventet. Du kan også pre-booke dit skab, så det står klar til dig, når du ankommer.

Vi har faciliteter til at imødekomme kørestolsadgang i Poolen. Kapaciteten for kørestolsbrugere afhænger af det enkelte arrangement, så kontakt venligst billetudbyderen for at få mere information om tilgængelighed. Til de fleste arrangementer kan du medbringe en personlig ledsager ved fremvisning af et gyldigt ledsagerkort uden ekstra omkostninger, men du skal stadig kontakte billetudbyderen for at købe en handicapbillet til dig selv og forhøre dig om ledsagerpolitikken for det pågældende arrangement, da den varierer fra arrangør til arrangør.

Til de fleste events i Poolen kan du medbringe en personlig ledsager ved fremvisning af et gyldigt ledsagerkort uden ekstra omkostninger, men du skal stadig kontakte billetudbyderen for at købe en handicapbillet til dig selv og forhøre dig om ledsagerpolitikken for det pågældende arrangement, da den varierer fra arrangør til arrangør. Kontakt arrangøren via billetudbyderen eller få oplyst info på arrangør via billetudbyderen.